要想成为一位远程工作者,您或许需要先说服您的老板。丹尼尔·莫伯斯深谙所需技能,包括有效地管理时间和自信地交流
虽然远程办公正变得越来越受欢迎,但不是每个人都与生俱来适合远程办公。有些人已经做好了跨出总部办公室的准备,而另一些人则更有可能在没有适当计划和策略的情况下,因采用新办公方式而一败涂地。IT招聘和劳务派遣公司DaVinciTek的首席执行官安东尼·卡罗(1)表示:“求职者必须坦诚告知其能否应对与远程办公伴随而至的更大职责和更高期望。”
好消息是,几乎每个人都可以学会这些技能和策略。看看成功的远程工作者,您会发现他们身上具备许多相同的特征。因此,如果您正在试图让老板(甚至是您自己)相信您适合远程办公,那么首先要诚实地问自己,那些“自由工作”的同事具备的以下这些特征,您具备多少。
1.他们会严格管理时间
这是因为远程办公并不意味着您的时间就属于您自己。老板希望知道您在尽可能有效地管理时间。办公空间指南书籍《The Advantage》的作者艾玛·萨·普林斯指出:“目的是表明您会和在总部办公时一样响应积极、工作高效。”
她建议在每周开始的时候花点时间来规划优先事项,并估计每项任务需要多长时间才能完成。“在这一周内,对照这些目标追踪工作进度,以便承担应负的责任,”她说。“更好的做法是,将每周计划扩展到每日计划,并将时间‘划分为时间块’,以便专注于具体任务。”
托拜厄斯·范-施耐德是纽约的一位自由设计师,采取远程办公的方式,他建议(2)使用时间追踪应用程序,例如Toggl(3),这类应用程序不仅可以记录时间,而且每隔几分钟左右就会提醒您追踪时间,这样您就能很好地掌握时间。“不管您是否按小时计费,通过追踪时间,可以更清楚自己如何度过每一天时间,”他说。
2.他们会清晰区分工作和休闲
虽然一些研究显示(4)远程工作者每周很可能工作长达75小时(平均天数一贯比总部的同事多),但远程办公并不应该意味着全天候工作。有些老板可能会认为一个始终在线的员工对公司有积极的影响,但明智的老板会看到事情的真相 – 这会导致员工精疲力竭,对工作不满。
《公司文化的力量》的作者克里斯·戴尔指出,“对于热爱自己工作的远程员工来说,他们很容易不停歇地工作。但是,您需要设定界限来放下工作,中断一下,以免产生精疲力竭和沮丧之感。懂得适时休息的远程工作者可以更好地专注于任务,在工作中充分发挥潜力。”
成功的远程工作者非常清楚同事的办公时间,以及与同事联系的最佳方式 – 无论是通过Slack、Skype、电子邮件还是电话联系。他们还会说明,在办公时间里什么时候需要离开电脑,最重要的是,什么时候将会下班。
3.他们会有意识地沟通交流
“对远程工作者来说,沟通非常重要,但不会自动发生,”Target Internet公司的商业总监苏珊娜·罗勒斯表示,该公司拥有一支完全远程办公的团队。“这是因为,无法面对面沟通并不意味着不能建立融洽的关系。”每天花点时间和同事沟通,并将其视为您工作心态的一部分。
在为《哈佛商业评论》撰写的一篇文章(5)中,埃丽卡·德霍万和托马斯·查莫罗-普瑞姆兹克曾指出,不要将简短沟通与清晰沟通混为一谈。“为了提高效率,我们有时在沟通时会使用极少的词,”德霍万说。“但是,用词太过简洁可能会导致团队的其他成员需要费时解读您的信息(即使这样,结果还是会误解信息)。”
“不要假设别人能理解您的提示和简略的表达方式,”查莫罗-普瑞姆兹克补充说。“无论媒介是什么,都要花时间有意识进行非常清晰的沟通。”
他们还建议在办公室向团队推行沟通规范,以帮助进行清晰的沟通。他们指出,默克等公司已经为其数字通信创造出首字母缩略词,例如“4小时回复(4HR)”和“无需回复(NNTR)”,这使虚拟会话具有可预测性和确定性。
“规范也可能存在于个人层面,比如人们偏好的回复时间、书写风格和语气,”德霍万说。“例如,有些人喜欢短而快的消息,有些人则喜欢长而详细的回复;人们对幽默和不拘礼节的喜好与接受程度也不尽相同。”
专家建议,无论媒介是什么,都要花时间有意识进行非常清晰的沟通
4.他们精通技术
如果您已经在考虑远程办公,精通技术是理所当然的,安娜·约翰逊在为《创业家杂志》撰写的文章(6)中说道:“如果您的远程员工经常占用IT团队处理一些本不该成为问题的简单问题,后果将不堪设想。”
虽然老板可能会认为您知道如何使用云端、视频会议和Slack等企业传讯服务,但这并不意味着您应该固步自封。“重要的是表明您愿意学习和适应,这也许比展示完美的组织技能更重要,”猎头公司Talentful的营销负责人汤姆·利文斯通说。
确保掌握最新的远程办公技术 – 如果您能找到一种方法,可以利用技术更好地简化流程,一定要勇于向老板提出建议。如果您需要录制一个短视频或者为团队主持现场直播或者培训课程,Visa的产品经理迪皮娜·卡皮拉(7)推荐您使用YouTube Live(8)。她指出,“这可以替代Google环聊,在全球范围内扩展传播。”
“如果您在管理一个远程团队,想了解他们的幸福度,可以试试Chimp or Champ(9),”她补充说。“这是一个每周一次的匿名员工幸福感量表,这个工具使用简便,专为衡量员工的幸福度而设计,也可以帮助团队提供反馈,作用如同旧式的意见箱。”
5.经常保持联系
对于新远程工作者来说,最大的担忧之一就是他们会成为“久违情疏”原则的受害者。最近一项针对1,100名员工的研究(10)发现,远程工作者经常感到被回避和忽略。毕竟,如果老板看不到您,您怎么能得到晋升或新机会?
相比之下,成功的远程工作者知道,他们可以做一些事情让自己融入集体,获得关注度。“自信和积极主动至关重要,”汤姆·利文斯通说。“在他人提出要求之前,时不时地告诉他人您的工作进展和想法,这会大有帮助。”
关键是尽可能表现出主动性和热情。这可能包括让老板知道您渴望在项目中担任领导角色,准备在下一次跟进通话中分享新想法,或者不时与老板分享客户和顾客的积极反馈。
想办法提高自己在老板眼中的“存在感”。这可以通过使用项目管理系统来实现,例如Basecamp(11),您可以使用它更积极地讨论想法,并展示您与同事正在进行的工作。或者采用更直接的方法:Rainmakers的首席执行官迈克尔·费格逊建议(12)安排视频通话,而非依赖电子邮件沟通。“这有助于加强合作,”他说。如果团队和远程工作者可以看见彼此,“这有利于有效合作,从而提高产量和效率,并促进创新。”
丹尼尔·莫伯斯是一名驻英记者,专门撰写商业文章
资料来源:
(1) https://www.bizjournals.com/bizjournals/how-to/human-resources/2016/02/working-remotely-isn-t-right-for-everyone.html
(2) https://www.vanschneider.com/manage-time-remote-worker
(3) https://toggl.com/
(4) https://www.bc.edu/content/dam/files/centers/cwf/research/publications/
researchreports/Bringing%20Work%20Home_Telecommuting
(5) https://hbr.org/2018/02/how-to-collaborate-effectively-if-your-team-is-remote
(6) https://www.entrepreneur.com/article/289370
(7) https://skillcrush.com/2016/10/24/remote-work-tools/
(8) https://www.youtube.com/channel/UC4R8DWoMoI7CAwX8_LjQHig
(9) http://chimporchamp.com/
(10) https://hbr.org/2017/11/a-study-of-1100-employees-found-that-remote-workers-feel-shunned-and-left-out
(11) https://basecamp.com/
(12) https://hbr.org/2018/01/stop-neglecting-remote-workers