专家见解

远程办公对商业地产的影响

在全球经济中,中小企业创造了就业机会, 为大多数经合组织国家提供了60-70%的就业岗位。尽管贡献如此巨大,但半数以上的中小企业存活时间不超过5年,只有一小部分能够实现他们的全部潜力,成为快速成长型企业。

 

不确定性是小企业面临的重大挑战之一。从全球经济前景和政治局势,到决定是否通过增加员工人数、客户群或全球扩张来实现发展,企业必须做出正确的决定,确保得以生存和成长。通常情况下,许多企业很难预测他们在未来12个月内需要的办公空间是加倍还是减半。

 

我们通过年度“宏观调研”*(GBS),利用从独立贸易商的庞大客户群中收集的数据,探究快速成长型企业面临的主要挑战,总结了他们应如何在不牺牲稳定性的前提下,制定合适的发展战略,迈向成功。

从英国脱欧到中国的经济波动,在这种充满不确定性的政治和经济环境中,小型企业和快速成长型企业做出正确的扩张战略从未如此重要。

 

世界贸易组织预言2016年全球贸易增长滞缓,但预期2017年会有所改善。许多企业可能将此视为试探性进入出口领域的机会,将产品和服务首次推向新市场。如此一来,企业就需要满足新市场中消费者群的需求,这对企业来说是全新的挑战。另外一些企业可能会选择扩张国内市场,增加员工人数或寻求更大的客户群。这需要对举办会议和房屋租赁进行谨慎的公司地产规划,但决策过程又必须迅速,才能赶上变化的速度,这就意味着首先要保证灵活性。

 

经 合 组 织也有证据 表明,融资渠 道仍是全球快速成长型企业的阻碍。无论最适合您的是哪种战略,这一点都会带来资金方面的额外挑战,特别是在艰难的经济环境中。企业希望对各种增长战略进行试水,但不想将资源散得过开。因此,我们看到选择可扩展办公空间的企业越来越多,特别是联合办公空间和弹性办公场所租赁,以及会议室和商务休息室租赁产品

 

然而,这可不是小企业在面临生死存亡时才会想到的最后手段,实际上,这样的解决方案可以大幅提高其增长潜力。我们探索了快速成长型企业成功应对新市场挑战的各种不同方式,以及为什么这些方式能够让您充分利用市场的快速变化,而不是反受制于它。

增长规划的第一部分是创造机会发生的空间。这意味着需要具备结构和财务上的灵活性,可在机会出现时做出 快 速 决 定,牢 牢 抓住 机会。

 

2015年苏黎世全球中小企业调查显示,绝 大多数企业(91%)偏 好 有 机增 长而非 收 购,31%的 企 业认 为削 减成本和支出是2015年的主要增长机会。这表 明,相 对 于 做 出 大 规 模 的 长期投资来确保增长,企业更倾向于在原有的基础上进行扩张,并在试水新机会时更严格地控制员工成本和运营支出。

 

选择弹性办公空间是越来越流行的成 本 控 制 战 略 解 决 方 案 ,许 多 企 业 选择弹性租赁办公空间或在共享的联合办 公环 境中工作。事 实 上,G B S 研 究表明,79%的企业发现联合办公空间比定期租赁更具成本效益。

 

有明显迹象表明,成本控制实际上是所有增长战略的重要前提。我们的研究显示,全球有81%的企业认为,企业选择弹性办公空间代替租赁固定 办公场所而 节省的资 金,应该再 投资到成长战略中。

 

有明显迹象表明,成本控制实际上是所有增长战略的重要前提。我们的研究显示,全球有81%的企业认为,企业选择弹性办公空间代替租赁固定 办公场所而 节省的资 金,应该再 投资到成长战略中。这种通过建立弹性办公环境以实现增 长的 战 略 非常成 功,根 据 G B S 数据,在 全 球 超 过 6 0 %的 小企 业中,联合办公已经成为主流。然而,这种做法的动机存在千差万别,这取决于他们的销售战略是针对现有市场还是新市场。

 

 

在现有市场中实现扩张绝非易事。来自国内外或远程办公企业的高度竞争,使得从众多竞争对手中脱颖而出、吸引和 转 化 新的潜在客户变得异常困难。

 

对于一个追求成功的快速成长型企业来说,树立企业形象和建立适合的品牌,是在饱和市场中赢得新客户的重要有利因素。60%的GBS调 查 对 象 表 示,一 个成 功 的 企 业定位必须看起来睿智且专业,给人一种该企业比其实际规模更大的印象。

 

快速成长型企业通常认为树立企业形象就是投资属于自己的大型办公场所,但其实共享空间也提供专业的办公空间,包括会议室、高端技术以及接洽和展示潜在新业务的区域。同样,弹性办公场所让您可以使用灵活且互相关联的办公空间,无需长期投资和租赁,方便您在需要时随时按自己的实际需求使用。

 

68%的GBS调查对象认为联合办公的好处是能够可持续发展自己的业,44%的调查对象认为弹性工作制使他们变得更加敏捷。其中一个主要原因是弹性空间允许以小企业的预算使用大企业的资源。

 

弹性办公空间的另一个重要优势体现在您成功将潜在客户转化为固定客户之后,这时您需要在短时间内增加员工人数,但无需负担额外的办公空间成本。

 

2016年GBS中有73%的调查对象表示,快速扩大或缩小经营规模而不会产生额外成本,是弹性办公空间的最大好处。雷格斯短期租赁的可变动性意味着企业有机会迅速增加办公空间,而不会有惩罚性收费或意料之外的价格变化。

 

这种优势在进行国内扩张时特别实用,因为您将经常能够接触到可快速成长的机会。当这些机会出现时需要立即抓住,而不是花时间在新市场适应和拓展潜在客户。

 

当 然,当 涉及 增 加 员 工 的 问 题 时,另一个重要因素是能否吸引新人才。事实证明,在这方面,灵活性同样至关重要。与传统类型不同的办公空间越来越吸引新人才; 61%的调查对象愿意主动更换工作 ,仅 仅 因 为 新 雇 主 能 够 提 供 更 高的灵 活 性。如果您需 要 快 速 增加员工数量,提供这样的好处可以缩短招聘周期,使您能够快速成长而不会降低工作效率。

无论是面向国内还是海外,进入新领域都是一个变革性的发展过程,需要适应新文化和新需求。在这种背景下,弹性办公场所租赁创造了一条安 全 的 试 水途 径,且不会 危 及 财 务 稳健。这种租赁方式允许您在一 个繁华便利的位置创业,而不必受长期租约的束缚,您可以根据需要快速扩展或收缩空间。

 

雷格斯研究显示扩张到新空间、近距离接触顾客和客户的一系列好处。对 于74%的 企 业 来说,这种 近 距 离 接触可提高知名度,帮助企业在新市场中巩固品牌,并使企业的服务受到关注。

 

选择弹性办公空间还有助于产生潜在客户。66%的GBS调查对象表示,弹性办公空间使他们可与许多当地企业密切接触,从而获得新业务和新项目机会。这使得快速成长型企业能够 更快 地 发 现 潜 在 客户,并 与 他 们 建立关系。

 

然而,本地化仍然是最大的挑战。因此 ,找 到 靠 近目标 市 场 的 办 公 空 间 尤为重要,这样有助于更好地了解客户和市场(63%)。能够直接与新目标市场的企业和专业人士交流,您的收获肯定远远大于案头研究。无论是工作方式、影响到商业礼仪的文化习俗还是具体的市场条件,这些必须要深入实地才能真正了解。

 

据我们的租户反映,对进入新市场的快速成长型企业同样有利的是, 迁移到接近新客户的办公场所意味着他们能够更快速有效地响应客户问题(74%),有助于形成更密切的关系和更高的客户满意度。要在新市场中迅速建立起声誉,这一步也非常关键。

我们已经看到,扩张并不一定需要大量的资金投入,在某些扩张情境中,弹性办公空间独具优势 。然而,快速成长型企业每月仍会面临新的挑战。

 

无 论 您 在 何 处 扩 张 业 务,都 可 能 遭遇增长不均衡或需求的短期波动。如果您已经在长期租赁或不动产方面进行了投资,这可能会是一个重大的、持续性的挑战,因为您被束缚于不再适合您需求的办公空间。然而,在弹性空间中,您可以根据您的业务波动来调整员工人数,无需 大 量 资本成 本。

 

在应对全球商业和就业趋势的转 变 方面,灵 活 性也是 您 的好 帮手。 举个例子,GBS研究表明,44%的企业认为打造一个敏捷型企业以满足不断变化的市场需求,是采用弹性工 作制的主要推动力之一。

 

这 听 起 来 很 复 杂 ,但 原 理 很 简 单 。当市场需求出现波动时,您的业务也需要随之扩张或缩减。与其直接增加和减少员工人数,不如缩短员工的办公时间或实行远程办公,只在办公室举行会议或进行总结。

 

传统办公空间无法在不增加额外成本和不浪费空间的情况下跟上这些变化。在固定空间模式中,如果企业有四分之一员工的工作时间被压缩,那么企业每周会有大量时间出现四分之一的空位,而您仍需 要为此支付费用。弹性 空间让您有余 地 快 速有 效 地 响 应,只在 您真正需要的时候,为您提供所需大小的空间。

要点总结

利用联合办公空间在动荡的全球经济中生存和成长。

79%的调查对象告诉我们,联合办公空间比固定租赁更具成本效益

 

将您节约的成本进行再投资,刺激增长。

81%的企业表示,企业选择弹性办公空间代替租赁固定办公空间而节省的资金,应该再投资到成长战略中。

 

搬迁到新市场有助于企业扩张。

找到靠近目标市场的办公空间,可提高企业知名度(74%)并有助于更好地了解客户和市场(63%)。

 

联合办公空间有助于寻找新的潜在客户。

66%的调查对象表示,他们的联合办公空间提供了新业务和新项目机会

 

转换到短期租赁,实现可持续增长战略。

73%的企业表示,快速扩大或缩小经营规模而不会产生额外成本是联合办公空间的主要优势。